Вивіска Enterprise
Digital signage і аудіо-стрімінг для торгових мереж, франшиз і HoReCa-груп. SLA 99.9%, dedicated account manager, синхронізація роликів по всіх точках, EDO-документообіг, тендерні документи. Один кабінет — 500 екранів.
Замовити презентацію Порівняти з базовимКоли базовий тариф вже не тягне
Якщо у вас 5+ ТВ-екранів у декількох точках, а маркетинг вимагає «щоб ролик пішов синхронно у 30 магазинах о 12:00» — ви вже в enterprise-території. Стандартний SaaS тут не допомагає: немає dedicated support, немає SLA з компенсацією, немає можливості платити за рахунком з EDO.
Вивіска Enterprise створена для таких сценаріїв. Ми беремо на себе SLA з фінансовою відповідальністю, менеджер відповідає у Telegram/email за 4 години, а всі юридичні документи (акти, рахунки, договір SLA) підписуються через Вчасно.
Що входить у Enterprise
SLA 99.9% з фінансовою відповідальністю
Гарантований uptime із формулою компенсації: 5% від щомісячного платежу за кожні 0.1% нижче 99.9%. Якщо ми не тримаємо — платимо.
Dedicated account manager
Персональний менеджер у Telegram/email. Reaction time: 4 год P0, 8 год P1, 24 год P2. Дзвінок з CTO на екстрені інциденти.
Sync-groups для реклами
Один ролик — всі 500 екранів починають грати одночасно (±2 сек). Кабельник у Львові і TV у Києві крутять «12:00 акція» синхронно.
EDO-документообіг (Вчасно)
Договір SLA, щомісячні акти, рахунки-проформи — все автоматично через Вчасно. КЕП підписання без паперу.
Тендерні документи
Реєстрація в Prozorro, статутні документи ФОП, свідоцтво платника єдиного податку, довідки з ДПС — все підготуємо під ваш тендер.
Кастомна інтеграція
API для інтеграції з вашою PIM-системою: ціни з 1C автоматично з'являються на ТВ-екранах магазинів. Webhook на heartbeat/offline.
Онбордінг з виїздом
Наш інженер виїжджає у 1-2 pilot-локації, налаштовує Android TV, показує вашій команді як користуватись. Далі — самостійно.
Аудіо-стрімінг для мережі
Фонова музика + рекламні вставки на колонках всіх магазинів мережі. Один плейлист — весь бренд звучить однаково.
Self-service vs Enterprise
| Функція | Базовий (self-service) | Enterprise |
|---|---|---|
| Кількість екранів | 1–20 | 5–500+ |
| Uptime SLA | Best effort (~99.5%) | Гарантований 99.9% з компенсацією |
| Підтримка | Email support@viviska.com.ua (24-48 год) | Dedicated менеджер, Telegram, 4 год P0 |
| Sync-groups | Кожен ТВ незалежно | ±2 сек синхронізація по всіх точках |
| Оплата | Monobank (auto-confirm) | Оплата за рахунком, EDO (Вчасно) |
| Договір | Публічна оферта | Індивідуальний SLA-договір |
| Тендерні документи | Немає | Prozorro-ready pack |
| API-інтеграція | Read-only public API | Write API + webhook + PIM sync |
| Онбордінг | Self-service, help docs | Виїзд інженера у pilot-локацію |
| Логотип клієнта на ТВ | Стандартний | White-label (ваш бренд у splash) |
* SLA 99.5% для self-service — це історичне значення на основі heartbeat-даних, без юридичної гарантії. Enterprise 99.9% — контрактне зобов'язання з формулою компенсації.
Технічні характеристики
- Sync clock accuracy: ±2 сек між ТВ (NTP-sync + server-side scheduler)
- Uptime SLA: 99.9% з фінансовою відповідальністю (виключає scheduled maintenance ≤4 год/міс)
- Failover: CDN R2 primary + hosting fallback, автоматичне перемикання ≤30 сек
- Pre-cache: плейлисти скачуються на ТВ заздалегідь → відсутність буферизації навіть при переривах інтернету
- Heartbeat: 60 сек інтервал, alert при offline > 5 хв (Telegram + email)
- EDO integration: Вчасно API v2 (акти, рахунки, договори КЕП-підписання)
- Payment: Monobank IBAN, тільки б/г оплата за рахунком (WayForPay недоступний)
- Data residency: Cloudflare R2 (Європа), MySQL adm.tools (Україна)
Наші клієнти
Ми зараз в тихій beta-фазі з декількома українськими мережами (HoReCa 12 точок, аптечна мережа 20 точок, франшиза кав'ярень 8 точок). Публічно про них розкажемо пізніше — вимога NDA.
Хочете отримати pilot-статус з знижкою 30% на перший рік і бути в переліку публічних клієнтів? Заповніть форму нижче.
Замовити презентацію
Заповніть форму — ми зв'яжемось за 24 години з демо-презентацією і попереднім розрахунком SLA-контракту під вашу мережу.
Часті питання
Скільки коштує Enterprise?
Ціна залежить від кількості екранів, SLA-рівня, EDO-обсягу. Базово починається від 80 грн/міс/екран при 20+ екранах (замість 126 грн self-service). Персональний розрахунок — після демо-презентації.
Як довго триває онбордінг?
Pilot 2 локації — тиждень (наш інженер приїжджає). Rollout на решту мережі — 2-4 тижні залежно від розміру. Технічно все готове, час іде на логістику Android TV і навчання персоналу.
Що якщо ви порушуєте SLA?
Компенсація 5% від щомісячного платежу за кожні 0.1% нижче 99.9%. Тобто якщо ми впали до 99.7% — компенсація 10%. Автоматично зараховується в наступний рахунок.
Чи можна платити тільки за рахунком?
Так, Enterprise — тільки б/г оплата через Monobank IBAN. Ми виставляємо проформу, ви оплачуєте, ми надсилаємо акт через Вчасно.
Чи є API для інтеграції з нашою ERP/PIM?
Так. Enterprise отримує Write API (створення/оновлення контенту з 1C/SAP/Bitrix), webhook на heartbeat, і персональну документацію під ваш use-case.
Ми у тендері Prozorro. Ви маєте документи?
Ми ФОП 3 група, платник єдиного податку, реєстрація Prozorro-ready. Тендерна довідка з ДПС + договір SLA + технічне завдання — за 24 години після запиту.