Редакція від 4 червня 2026 року · версія 8 (зміна основного домену з vyveska.stream на viviska.com.ua — комерційна назва «Вивіска» зберігається без змін; стара адреса перенаправляється на нову на період міграції)
Фізична особа-підприємець Романюк Денис Васильович, що діє на підставі Виписки з Єдиного державного реєстру юридичних осіб, фізичних осіб-підприємців та громадських формувань (далі — Виконавець), пропонує необмеженому колу фізичних та юридичних осіб (далі — Замовник) укласти цей Договір про надання послуг доступу до SaaS-платформи «Вивіска» (англомовна транслітерація — Vyveska; домен www.viviska.com.ua) — програмного забезпечення для оркестрації медіа-контенту в комерційних точках продажу: (а) управління рекламним відео-контентом на цифрових екранах (Digital Signage) та (б) управління аудіо-контентом у торгових точках (Audio Streaming) — на викладених нижче умовах. У попередніх редакціях цієї Оферти платформа могла називатись «Vyveska» — це те саме комерційне найменування Виконавця.
1.1. Платформа / Веб-сервіс — онлайн-сервіс "Вивіска", розташований за адресою https://www.viviska.com.ua, що включає веб-кабінет управління, REST API, мобільний застосунок для Android TV (Digital Signage), а також програвання аудіо-контенту через зовнішні плеєри (VLC, foobar2000, Winamp, аналоги) за допомогою згенерованих .m3u-файлів. Спеціалізований мобільний додаток для аудіо в розробці; наразі програвання здійснюється виключно через зовнішні плеєри. Платформа дозволяє Замовнику централізовано керувати рекламним відео- та аудіо-контентом у комерційних приміщеннях.
1.2. Послуга — надання Замовнику доступу до функціоналу Платформи на визначений термін відповідно до обраного тарифу. Послуга має виключно характер технічного сервісу (SaaS) і не включає надання прав на музичні твори, фонограми чи інший аудіо-контент третіх осіб — див. п. 3.1-ter.
1.3. Підписка — оплачений період доступу до Послуги: тривалістю 30 (тридцять) календарних днів для тарифів Digital Signage (TV) або 365 (триста шістдесят п'ять) календарних днів для тарифів Audio Streaming, з моменту активації, з автоматичним продовженням, якщо Замовник не відмовився від продовження до завершення поточного періоду.
1.4. Пристрій / ТВ — окремий екран Android TV / Android-приставка, на якому встановлено застосунок Вивіска (тариф Digital Signage).
1.5. Обліковий запис (Tenant) — унікальний ідентифікатор Замовника в системі, що створюється під час реєстрації; в межах одного облікового запису Замовник може підключити одне або більше Пристроїв та/або Стрімів.
1.6. Контент — медіаматеріали (відеофайли, зображення, аудіо-файли), які Замовник самостійно завантажує на Платформу для відтворення на власних Пристроях / Стрімах. Виконавець не виступає видавцем, ліцензіаром або постачальником Контенту третіх осіб.
1.7. Стрім (Audio Stream) — логічна одиниця тарифу Audio Streaming, що відповідає одній комерційній локації (торговій точці) Замовника. У межах одного Стріму допускається одночасне відтворення на необмеженій кількості фізичних аудіо-пристроїв у межах однієї точки (наприклад, фоновий ефір на колонках різних залів одного магазину). Активація Стріму відбувається шляхом підключення зовнішнього програвача (VLC, foobar2000, Winamp, аналоги) за допомогою згенерованого .m3u-файлу, який Замовник завантажує у веб-кабінеті.
1.8. Royalty-Free бібліотека — обмежений набір аудіо-треків, які Виконавець розміщує на Платформі під ліцензіями Creative Commons Zero (CC0) / Public Domain (зокрема з джерел типу FreePD). Бібліотека надається Замовнику виключно "як є" (as-is) для зручності тестування та як приклад каталогу. Виконавець не гарантує придатність бібліотеки для конкретних комерційних цілей Замовника та не несе відповідальності за можливі претензії третіх осіб щодо метаданих або прав, не позначених джерелом походження файла.
2.1. Виконавець зобов'язується надати Замовнику доступ до Платформи "Вивіска" на умовах, визначених цим Договором, а Замовник зобов'язується оплачувати Послуги відповідно до встановлених тарифів.
2.2. Послуга включає (залежно від тарифу):
3.1. Тарифи Digital Signage (TV) — актуальні на дату цієї редакції:
3.1-bis. Тарифи Audio Streaming (SaaS-оркестрація аудіо-контенту):
Функціонал Audio Streaming включає: веб-кабінет із drag-and-drop редактором плейлистів, розклад відтворення (dayparting), завантаження та зберігання власних аудіо-файлів Замовника, доступ до Royalty-Free бібліотеки Виконавця (п. 1.8), SHA256-кешування файлів на стороні програвача, real-time оновлення плейлистів, активацію та програвання через .m3u-файл у зовнішніх програвачах (VLC, foobar2000, Winamp, аналоги), телеметрію стану пристроїв.
3.1-ter. Юридичний статус Audio Streaming — програмне забезпечення, не музичний сервіс.
Вивіска Аудіо — це програмне забезпечення для управління аудіо-контентом у точці продажу. Сервіс не надає, не ліцензує і не передає права на музичні твори, фонограми або суміжні права. Користувач (Замовник) самостійно забезпечує:
Виконавець не виступає посередником у виплаті роялті, не агрегує музичний каталог третіх осіб і не модерує завантажений Замовником Контент на предмет наявності прав.
3.1-quater. Розмежування з bundled-музичними сервісами. Для цілей юридичної ясності Сторони підтверджують, що Вивіска Аудіо не є сервісом типу Soundtrack Your Brand, Mood Media, ExpertMusic чи аналогічних bundled-музичних сервісів. Зокрема:
3.1-quinquies. Відповідальність за Контент Audio Streaming. При завантаженні власних аудіо-файлів Замовник підтверджує, що володіє всіма необхідними правами на публічне відтворення таких творів у комерційних цілях. Виконавець надає виключно технічну послугу зберігання та трансляції і не модерує завантажений Замовником Контент. Усі претензії третіх осіб щодо завантаженого Замовником Контенту вирішуються Замовником самостійно і за свій рахунок. Royalty-Free бібліотека Виконавця (п. 1.8) надається "як є" (as-is) без гарантій придатності для конкретних цілей Замовника.
3.2. Усі ціни вказані в гривнях; ціни в інших валютах (USD), якщо вказані на сайті, мають довідковий характер. Перерахунок здійснюється за курсом НБУ на дату формування рахунку.
3.3. Канал оплати. Станом на цю редакцію Оферти оплата здійснюється виключно у безготівковій формі — банківським переказом з рахунку Замовника на розрахунковий рахунок Виконавця за рахунком-проформою (інвойсом), сформованим автоматично через особистий кабінет на https://admin.viviska.com.ua. Картковий еквайринг (Visa/Mastercard) тимчасово недоступний і буде відновлений після підключення нового платіжного провайдера, про що Виконавець повідомить додатково.
3.4. Моментом оплати вважається надходження коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Платіж ідентифікується за унікальним reference у форматі VYV_NNN_xxxxxxxx, який Замовник зобов'язаний зазначити у призначенні платежу.
3.5. Доступ активується автоматично протягом 5-15 (п'яти—п'ятнадцяти) хвилин після фактичного надходження коштів та авто-підтвердження банківської транзакції (поточна імплементація — Monobank Personal API). Якщо Замовник не зазначив reference, ідентифікація платежу здійснюється вручну Виконавцем; активація може зайняти до 1 (одного) робочого дня.
3.6. Продовження підписки. Поточна редакція Оферти не передбачає автоматичного продовження підписки, оскільки відсутня прив'язана картка для рекурентних списань. По закінченні оплаченого періоду Замовник самостійно замовляє новий рахунок у кабінеті. Виконавець може надсилати email-нагадування за 7 днів до закінчення підписки. При відновленні карткового еквайрингу автопродовження буде доступне як опціонал.
3.7. Додаткові Пристрої / Стріми. Якщо Замовник бажає підключити більшу кількість Пристроїв (для Digital Signage) або Стрімів (для Audio Streaming), ніж передбачено поточним тарифом, він замовляє окремий рахунок-проформу через кабінет. До моменту оплати додаткові слоти не активуються.
3.8. Виконавець є платником єдиного податку 3-ї групи (5%) та не є платником ПДВ.
4.1. Виконавець зобов'язується:
4.2. Виконавець має право:
4.3. Замовник зобов'язується:
4.4. Замовник має право:
5.1. Підписка діє протягом: (а) 30 (тридцяти) календарних днів з моменту активації — для тарифів Digital Signage (TV); (б) 365 (триста шістдесят п'яти) календарних днів з моменту активації — для тарифів Audio Streaming. У обох випадках Підписка продовжується автоматично, якщо Замовник не відмовився від автопродовження.
5.2. Після закінчення терміну дії Підписки і у разі відсутності оплати — доступ до платного функціоналу автоматично припиняється; Контент Замовника зберігається протягом 30 днів, після чого може бути видалено.
5.3. Невикористаний час Підписки не переноситься та не компенсується грошима.
6.1. Послуга надається у формі цифрового контенту (доступу до SaaS-платформи) і починає надаватися негайно після оплати. Здійснюючи оплату, Замовник підтверджує, що йому повідомлено про це та що він свідомо відмовляється від 14-денного строку права відмови (ст. 13 п. 6 ЗУ «Про захист прав споживачів» — стосовно цифрового контенту, який починає надаватися негайно за згодою споживача).
6.2. Незважаючи на положення п. 6.1, Виконавець добровільно надає Замовнику можливість повернення коштів протягом 7 (семи) календарних днів з моменту оплати першої підписки, за умови, що Замовник не активував жодного Пристрою та не завантажив жодного медіафайлу.
6.3. Для повернення коштів Замовник надсилає запит на support@viviska.com.ua із зазначенням причини, дати, суми та реквізитів платежу. Повернення здійснюється протягом 7 (семи) робочих днів банківським переказом на той самий рахунок, з якого надійшла оплата.
6.4. Після початку фактичного користування Послугою (активації Пристрою або завантаження Контенту) повернення коштів не здійснюється.
7.1. Виконавець не несе відповідальності за:
7.2. Замовник самостійно несе відповідальність за відповідність завантаженого Контенту вимогам законодавства України, у тому числі законодавства про рекламу, авторське право, захист персональних даних.
7.3. Максимальна відповідальність Виконавця перед Замовником обмежується сумою, фактично сплаченою Замовником за останні 30 днів дії Договору.
8.1. Питання збору, обробки, зберігання, передавання та видалення персональних даних регулюються окремим документом — Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цієї Оферти.
8.2. Питання використання файлів cookie регулюються окремим документом — Політикою щодо файлів cookie.
8.3. Здійснюючи акцепт цієї Оферти, Замовник підтверджує ознайомлення з обома документами та надає окрему згоду на обробку персональних даних і використання cookie через відповідні чекбокси у формі реєстрації / оплати.
9.1. Платформа Вивіска, її дизайн, програмний код, торговельна марка та доменне ім'я є інтелектуальною власністю Виконавця.
9.2. Замовник отримує невиключне, непередаване, не-сублі-цензоване право використання Платформи в межах власного господарського обігу на період дії Підписки.
9.3. Контент, завантажений Замовником, залишається власністю Замовника. Виконавець отримує обмежену ліцензію на зберігання, обробку (транскод, оптимізація) і відтворення Контенту виключно з метою надання Послуги.
10.1. Усі спори вирішуються шляхом переговорів.
10.2. У разі неможливості досягнення згоди спір передається на розгляд до суду за місцезнаходженням Виконавця відповідно до законодавства України.
11.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту (реєстрації або оплати) та діє до повного виконання Сторонами своїх зобов'язань.
11.2. Виконавець залишає за собою право вносити зміни до цієї Оферти. Нова редакція набирає чинності з моменту публікації на сайті, попереднє повідомлення не менш ніж за 14 днів для змін, що погіршують умови Замовника.
11.3. Продовжуючи користуватися Платформою після внесення змін, Замовник підтверджує згоду з новою редакцією Оферти. У разі незгоди — Замовник має право відмовитися від подальшого користування і вимагати повернення коштів за невикористаний період.
ФОП Романюк Денис Васильович
РНОКПП (ІПН): 3379410238
Дата реєстрації: 05.01.2026
Номер запису ЄДР: 2010350000000948459
Адреса: Україна, 58005, Чернівецька обл., Чернівецький р-н, м. Чернівці, вул. Головна, буд. 126, корп. А, кв. 2
IBAN: UA863220010000026006370044319
Банк: АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» (Monobank Business), МФО 322001
Телефон: +380 99 609 74 84
Email: support@viviska.com.ua
Сайт: https://www.viviska.com.ua
Основний КВЕД: 62.01 — Комп'ютерне програмування.
Додаткові КВЕДи: 62.02, 62.03, 62.09, 63.11, 63.12, 63.99, 58.29, 70.22, 73.11.
Платник єдиного податку 3-ї групи, ставка 5%.
Не є платником ПДВ.